会议学习传达了省委常委、市委书记王君正在全市软环境大会上的讲话精神、市委常委钱万成在全市软环境领导小组部分成员单位工作会及软环境督查调研动员会上的讲话精神和《全市国土系统软环境建设工作实施方案》，通报了全市国土系统纪律作风明察暗访情况。双阳分局、二道分局、净月分局、审批办四个单位做了表态发言，39个单位和部门主要负责人签订了《软环境建设承诺书》。

会上，李成员局长在讲话中要求全市国土系统要坚持与时俱进，强化“打先锋、站排头”意识，把思想统一到打造“五个升级版”和“六个目标”的总体部署和要求上来，实现从守摊守业向创新发展、从被动借入向积极融入、从单打独斗向协同作战、从主治医师向保健医师的“四大转变”。要牢固树立“急企业所急、帮企业所需”的思想，在实践中体现“马上办、主动办、带头办、跟踪办、急事急办、特事特办”的理念，全面落实首问负责制、严肃限时办结制，全面落实一次性告知制、AB岗替代制、否定备案制等服务措施，审批服务要达到“服务过程零障碍，服务方式零距离，服务质量零缺陷，服务效果零投诉”的“四个零”工作目标。同时，要加大执纪力度，在软环境建设中发生违纪违法行为的，对当事人依纪从严处理，扣发年终绩效奖金，并追究单位或部门领导责任。

市国土资源局班子成员，局机关和直属事业单位全体工作人员；各县（市）国土资源局、九台区国土资源局、双阳分局，各城区、开发区分局，测绘院班子成员，共计400余人参加会议。